YRITYS
Yritykset pyrkivät jatkuvasti parantamaan toimintaansa. Se on luonnollista ja tarpeellista, jotta toiminta voisi jatkua laadukkaana maailman muuttuessa yrityksen ympärillä. Toiminnan laatu on laaja kokonaisuus eikä aina olekaan itsestään selvää mitä yrityksen tulisi tehdä, jotta sen tulevaisuus kehittyy oikeaan suuntaan. Usein toiminnan arvioinnin ja muutosten tekemisen yhteydessä on hyödyllistä yhdistää yrityksen omia tavoitteita ulkopuoliseen näkemykseen.
Siksi on olemassa Kosolti, joka on liiketoiminnan parantamiseen omistautunut yritys. Se tarjoaa asiakkailleen käytännönläheisiä työvälineitä, kokemusta ja näkemystä erilaisten liiketoiminnallisten muutosten läpivientiin sekä monipuolista tukea pysyvien parannusten aikaansaamiseksi.
Myynnin kasvun tueksi.
MYYNTI JA PALVELU
Myyntiorganisaation toiminnan mittaaminen
Myyntiorganisaation mittaaminen fiksuilla mittareilla on edellytys toiminnan johtamiselle ja kehittämiselle. Sikäli kun nykyinen mittaaminen kaipaa terävöittämistä, tuo ulkopuolinen näkemys myyntitoiminnan tunnuslukujen kehittämiseen monesti sellaisia ajatuksia, joita et itse huomaa. Mittaroinnin parantamisen yhteydessä tarkastellaan usein myös johtamista kokonaisuutena uuden tiedon valossa.
Myynnin parantaminen
Sanotaan myynnin olevan vain silkkaa tuuria. Toisilla myyjillä sitä tuntuu vain olevan enemmän. Ja näinhän se on. Myynti on tuurin lisäksi tilannetajua ja pelisilmää, mutta myös systemaattista ja järjestelmällistä toimintaa, johon liittyy joukko erilaisia taitoja.
Myynnin valmennuksesta saa työkalupakkiin käytännöllisiä menetelmiä, joiden kautta asiakkaiden parissa töitään tekevä voi arvioida ja parantaa toimintaansa ja sitä kautta tuloksiaan. Oppiminen ja taitojen kehittäminen on jatkuva prosessi, joten taitojen päivittäminen valmennuksen keinoin sopii erinomaisesti myös kokeneemmille myyntikonkareille.
Myynnin johtamisen tehostaminen
Myös myynnin johtamisessa menestyminen on kiinni monista asioista. Myyntijohto tarvitsee erinomaisen herkkää korvaa asiakkaiden tarpeille, mutta myös rautaista ymmärrystä siitä miten myyjät käyttävät aikaansa ja mitä tuloksia ajankäytöstä syntyy. Myynnin vetäjän oman ajankäytön hanskaaminen ja tasapainoilu asiakkaiden ja oman tiimin asioiden välillä ovat ikuisia tämän roolin haasteita.
Myyntijohdon valmennuksissa saat paljon ajateltavaa oman joukkueen toiminnan parantamiseen sekä käytännöllisiä harjoituksia taitojen kehittämiseen. Monesti myyntijohdon valmennusta tehdään myös yksilöllisenä mentorointina.
Sujuvaa kohden.
LIIKETOIMINNAN PARANTAMINEN
Liiketoimintaprosessien analyysi
Käytännönläheisten menetelmien avulla voit tunnistaa liiketoiminnan pullonkaulat, harmaat alueet sekä kohdat, joissa viestikapula putoaa maahan aiheuttaen epäselvyyttä ja tehottomuutta. Liiketoiminnan analyysi voidaan toteuttaa sellaisenaan tai yhdistettynä laajempaan kehitysprojektiin.
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen
Mikään ei voi pelastaa hyvin menestyvää yritystä. Joskus käy juuri näin ja yrityksessä unohtuu, että ”totuus on tuolla ulkona” eli asiakkaat viime kädessä päättävät onko palvelu hyvää vai ei. Menestys voi olla katkolla, jos ei osata mukautua muuttuvaan ympäristöön. Kosoltin toteuttamissa asiakastyytyväisyyden mittauksissa pääpaino on johtopäätöksissä. Olennaista ei ole itse mittaaminen, vaan millaisiin toiminnan parannuksiin mittaus johtaa.
Henkilöstötyytyväisyyden mittaus
Eräs tärkeimmistä johtamisen ja kehittämisen kulmakivistä on ymmärrys siitä, mitä henkilöstö ajattelee oman työnsä haastavuudesta, merkityksestä ja motivaatiosta. Usein ulkopuolinen näkemys voi tarjota erinomaisen täydennyksen itse kerättyyn tietoon. Kosoltin käyttämä arviointityökalu on selkeä ja havainnollinen. Sen tuottamien tulosten pohjalta syntyy ymmärrettäviä suosituksia organisaation ja henkilöstön kehittämiseen.
Yritys kaupoilla.
YRITYSJÄRJESTELYT
Liiketoimintakauppa
Liiketoimintaa voit kehittää myös ostamalla tai myymällä liiketoiminnan tai sen osan. Kosolti tarjoaa monipuolisesti erilaisia yrityskaupan läpivientiin liittyviä palveluita alkaen kaupan valmistelusta ja arvonmäärityksestä edelleen kohteen markkinointiin sekä itse kaupan toteuttamiseen kaikkine paperitöineen. Kosolti voi myös tukea mahdollisen ulkopuolisen rahoituksen hankkimisessa.
Haltuunotto ja toiminnan kehittäminen
Uuden liiketoiminnan hankkiminen on erinomainen mahdollisuus päivittää ja parantaa olemassa olevia tapoja tehdä liiketoimintaa. Toisaalta muutokseen liittyy myös riskejä, etenkin ellei haltuunottoa tehdä huolellisesti. Yrityskaupan tehnyt ei jää taistelemaan yksin mahdollisten vaikeuksien kanssa vaan tarjolla on tukea yritystoiminnan haltuunottoon ja kehittämiseen.
TOIMINTATAPA
Liiketoiminnan parantamisessa törmää usein siihen, että tiedetään kyllä mitä pitäisi tehdä, mutta puuttuu ajatus siitä miten päästä liikkeelle. Kosoltin tuottamissa palveluissa lähdetään aina siitä, että täytyy olla riittävä ymmärrys siitä mitä ja miten ollaan tekemässä. Siten jokaista kehittämistoimenpidettä edeltää huolellinen perehtyminen asiakkaan tilanteeseen sekä yhdessä sovittu etenemistapa, jolla varmistetaan oikeat ja riittävät panostukset toiminnan parantamiseen.
Mikään muutos tai parannus ei ole todellinen ennen kuin se muuttuu toiminnaksi ja paluu arkeen onkin kehitystyön totuuden hetki. Jälkihoito ja suunnitelmien toteutumisen tukeminen ovat aina osa sovittua kehityskokonaisuutta ja juuri siksi Kosoltin kiinnostus asiakkaaseen ja tämän hyvinvointiin riittää myös lähityöskentelyn jälkeen.
Yhteistyössä.
ASIAKKAAT
Kosolti työskentelee erilaisten yritysten ja organisaatioiden kanssa, joiden koko- ja toimialakirjo on laaja. Yrityksen osaaminen kattaa pienten pk-yritysten toiminnan parantamisesta laajempien organisaatioiden liiketoimintaprosessien kehittämiseen toimialojen vaihdellessa teollisista investointihyödykkeistä aineettomiin asiantuntijapalveluihin. Selkäranka todeta jonkin kehitystarpeen olevan oman osaamisalueen ulkopuolella ja hakea paremmat eväät yhteistyökumppaneiden verkostosta löytyy ja sitä käytetään.
Yritys toimii Tampereelta käsin valtakunnallisesti ja se kykenee tuottamaan palveluita myös kansainvälisesti englannin kielellä. Osana laajempaa asiantuntijaverkostoa löytyvät hartiat hoitamaan laajojakin toimeksiantoja. Olennaista kuitenkin on, ettei mikään tarve ole niin pieni, etteikö siitä kannattaisi keskustella.
Asentajasta maisteriksi.
OSAAMISEN TAUSTAA
Kosoltin osaamisen taustalla on Jouni Latva-Pirilä, jolla on pitkä kokemus myynti- ja palveluorganisaatioiden toiminnasta tekijänä, valmentajana ja esimiehenä. Työuraan mahtuu pk-sektorin ohella työskentelyä useassa suuremmassa organisaatiossa, mm. Elisalla, If Vahinkovakuutusyhtiössä ja Konecranes Finlandilla.
Valmennusten palautteissa toistuvat usein sanat käytännönläheisyys, selkeys ja ymmärrettävyys. Tämä juontaa juurensa Jounin alun perin ammatillisesta peruskoulutuksesta. Amiskundi on sittemmin täydentynyt opintojaan tekniikan ja kauppatieteen saralla. Pitkä koulupolku ilmentää myös suhtautumista uuden oppimiseen, muuttumiseen ja toiminnan kehittämiseen. Kiinnostus, innostus ja motivaatio ovat aina läsnä myös muutosten ja sitä kautta parempien toimintatapojen taustalla.
Yhteyksiä rakentamassa.
YHTEYSTIEDOT
Haluatko tietää enemmän? Ota yhteyttä tapaamisen sopimiseksi.